Close
Свяжитесь с нами
WhatsApp
Phone
Условия возврата и обмена товара


ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат и обмен изделий, приобретенных в онлайн-бутике PODIUMRED, осуществляются в соответствии с Условиями дистанционных продаж.

Примечание:
Покупатель вправе отказаться от заказанного в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения изделий вернуть или обменять изделия надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения.

Если к моменту отказа от заказа он был передан для доставки, а также при возврате изделий, расходы на доставку вычитаются из суммы, подлежащей возврату покупателю.

При возврате изделия в течение 7 дней с момента получения заказа Вы можете обменять его на такое же изделие другого размера или получить возмещение денежных средств на банковскую карту, которой был оплачен заказ.

Онлайн-бутик PODIUMRED не производят продажу изделий в кредит.

Изделия принимаются к возврату, только если они не были в использовании и находятся в идеальном состоянии, если сохранен его товарный вид, в том числе упаковка и все вшитые ярлыки, этикетки, сохранены потребительские свойства и имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий оплату изделия .

Изделие не будет принято к возврату, если на нем присутствуют следы эксплуатации или если по внешнему виду его состояние каким-либо образом отличается от первоначального.

Если Вы хотите вернуть или обменять изделие, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону
+7-800-600-09-78, +7-499-283-65-75. Менеджер онлайн-бутика PODIUMRED предоставит Вам всю необходимую информацию.

Действует ограничение на возврат средств личной гигиены, нижнего белья, чулок, носков, бижутерии.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ?

Возврат можно осуществить после примерки через курьера собственной курьерской службы доставки по Москве и Московской области в пределах 20 км от МКАД. Необходимо будет заполнить заявление на возврат и приложить документ подтверждающий оплату.

Возврат можно оформить посылкой, отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет покупатель. Для возврата изделий необходимо заполнить заявление на возврат товара транспортной компанией и направить товар по адресу:

119021, г. Москва, ПВЗ "Парк культуры", бульвар Зубовский, д. 21, стр. 3.
График работы: с 10 до 22 часов.

Об отправке необходимо сообщить по электронной почте hotline@podiumred.ru или по номеру 8-800-600-09-78, +7-499-283-65-75 с указанием трек номера посылки.

СРОК ОБРАБОТКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения заявления на возврат изделий, при условии получения нами возвратного изделия. В случае одобрения возврата денежные средства перечисляются на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте.
Продавец не отвечает за скорость возврата денежных средств банком, информацию о сроках возврата Вы можете уточнить в банке получателе.