Доставка осуществляется только по территории Российской Федерации.
ДОСТАВКА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ:
Бесплатная доставка действует при покупке более чем на 30 000 руб. Если сумма покупки меньше 30 000 руб. стоимость доставки курьерской службой PODIUMRED по Москве и Московской области (в пределах 20км от МКАД) составит 1000 руб. Курьерская доставка осуществляется с 10:00 до 22:00.
Стоимость доставки в регионы курьерской службой СДЭК или в пункты выдачи СДЭК составит 1000 руб.
*Сроки доставки по территории России индивидуальны, составляют от 1 до 10 дней и зависят от региона. Сроки могут увеличиваться в связи с объективными причинами (изменение расписания авиарейсов, погодные условия, дорожная ситуация и пр.) В период распродажи сроки доставки также могут быть увеличены.
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА В ПВЗ В Г.МОСКВА:
1) ТЦ "Юнимолл" Новорижское шоссе, 7-й километр, с1, 1 этаж.
2) TЦ "Европарк" Рублёвское шоссе, д. 62, 1 этаж.
Часы работы — с 10:00 до 22:00 часов.
Срок хранения заказа в ПВЗ — 5 дней.
*При получении оплаченного заказа необходимо предъявить паспорт.
ПРИМЕРКА:
Примерка неоплаченных заказов возможна при доставке в ПВЗ PODIUMRED в ТЦ "Юнимолл" и "ЕвроПарк".
При заказе курьерской доставки по Москве или Московской области (в пределах 20 км от МКАД) примерка будет бесплатной в случае дальнейшей покупки более чем на 30 000 руб. При покупке менее чем на 30 000 руб., cтоимость курьерской доставки с услугой примерки cоставит 1000 руб.
Количество вещей для примерки без предоплаты не более 5.
*Примерка осуществляется в зоне видимости курьера и в помещении, допускающем его присутствие. При примерке вне зоны видимости курьера необходимо внести 100 % залог с учётом стоимости доставки.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА:
Вы можете проверить статус заказа по телефону Клиентского центра PODIUMRED: (800) 600 09 79,
(800) 551 72 67
После передачи посылки в транспортную компанию на адрес электронной почты или СМС-сообщением на указанный при оформлении телефон отправляется трек-номер для отслеживания посылки на сайте СДЭК.
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА:
В целях безопасности и в соответствии с требованиями российского законодательства заказ может быть передан только совершеннолетнему лицу или в его присутствии по предъявлению паспорта.
ОПЛАТА:
Онлайн-бутик PODIUMRED принимает к оплате банковские карты платежных систем Master Card, Visa и Мир.
Есть возможность оплатить заказ при получении наличными или картой в Москве и Московской области (в пределах 20км от МКАД) или в ПВЗ PODIUMRED в ТЦ "Юнимолл" и TЦ "Европарк".
*В настоящее время оплатить один заказ с помощью двух разных банковских карт невозможно. Для оплаты разными картами необходимо оформить разные заказы.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Возврат и обмен изделий, приобретенных в онлайн-бутике PODIUMRED, осуществляются в соответствии с Условиями дистанционных продаж.
Примечание:
Покупатель вправе отказаться от заказанного в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения изделий вернуть или обменять изделия надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения.
Если к моменту отказа от заказа он был передан для доставки, а также при возврате изделий, расходы на доставку вычитаются из суммы, подлежащей возврату покупателю.
При возврате изделия в течение 7 дней с момента получения заказа Вы можете обменять его на такое же изделие другого размера или получить возмещение денежных средств на банковскую карту, которой был оплачен заказ.
Онлайн-бутик PODIUMRED не производят продажу изделий в кредит.
Изделия принимаются к возврату, только если они не были в использовании и находятся в идеальном состоянии, если сохранен его товарный вид, в том числе упаковка и все вшитые ярлыки, этикетки, сохранены потребительские свойства и имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий оплату изделия .
Изделие не будет принято к возврату, если на нем присутствуют следы эксплуатации или если по внешнему виду его состояние каким-либо образом отличается от первоначального.
Если Вы хотите вернуть или обменять изделие, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону
+7 (800) 6000978, +7 (499) 2836575. Менеджер онлайн-бутика PODIUMRED предоставит Вам всю необходимую информацию.
Действует ограничение на возврат средств личной гигиены, нижнего белья, чулок, носков, бижутерии.
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ?
Возврат можно осуществить после примерки через курьера собственной курьерской службы доставки по Москве и Московской области в пределах 20 км от МКАД. Необходимо будет заполнить заявление на возврат и приложить документ подтверждающий оплату.
Возврат можно оформить посылкой, отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет покупатель. Для возврата изделий необходимо заполнить заявление на возврат товара транспортной компанией и направить товар по адресам:
1) ТЦ "Юнимолл" Новорижское шоссе, 6 км, 1 этаж.
2) TЦ "Европарк" Рублёвское шоссе, д. 62, 1 этаж.
Часы работы — с 10:00 до 22:00 часов.
Об отправке необходимо сообщить по электронной почте hotline@podiumred.ru или по номеру 8-800-600-09-78, +7-499-283-65-75 с указанием трек номера посылки.
СРОК ОБРАБОТКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения заявления на возврат изделий, при условии получения нами возвратного изделия. В случае одобрения возврата денежные средства перечисляются на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте.
Продавец не отвечает за скорость возврата денежных средств банком, информацию о сроках возврата Вы можете уточнить в банке получателе.