Программа лояльности PODIUMRED

Правила бонусной программы:

1. Программа лояльности обеспечивается бонусными картами (электронными).
2. Бонусная карта выдается при регистрации на сервисе OSMI-card посредством предоставленной компанией ООО «Модный Дом» ссылки или сканированием QR-кода из открытых источников и хранится в приложении Wallet (Android или IOs), установленным на мобильное устройство (смартфон) клиента.
3. Бонусные карты имеют три статуса:
· 5% – начальный уровень (любой зарегистрировавшийся клиент),
· 10% – при накопленных покупках от 1000000 рублей,
· 15% – при накопленных покупках от 3000000 рублей.
4. Курс конвертации при покупке: 1 БОНУС = 1 РУБЛЬ.
5. Для подтверждения статуса необходимо совершать не менее одной покупки в год. При отсутствии покупок за данный период номинал карты (статус) возвращается на начальный уровень – 5%
6. Несгораемый период – 730 дней (2 года) с момента активации бонусов.
7. Бонусная карта является «скидочной», т.е. бонусы применяются ко всему чеку покупки, при этом сумма скидки автоматически распределяется по чеку пропорционально суммам товаров и согласно алгоритму кассовой программы.
8. Бонусами можно оплатить часть суммы покупки:
· до 20% - товаров из категорий одежда и обувь,
· до 10% - товаров из категорий сумки и аксессуары.
Суммарная скидка по строке чека с использованием бонусов не может превысить 50%
На некоторые товары (например, по специальным ценам) могут быть наложены иные ограничения вплоть до запрета списания бонусов.

Начисление бонусов:

1. С каждой оплаченной за покупку суммы, владельцу бонусной карты производится кэшбэк в виде бонусов, согласно имеющемуся статусу его карты.
2. Начисление производится только в случае занесения в чек номера бонусной карты (в т.ч. авторизация по номеру телефона) либо сканированием штрих-кода из программы Wallet, установленной на смартфоне владельца.
3. На начисления бонусов не влияют ограничения на списание – бонусы зачисляются с любой покупки.

Списание бонусов:

1. Бонусы можно списать только если карта клиента отсканирована из приложения Wallet при создании чека покупки или авторизована посредством указания телефона клиента через подтверждение кодом из присланного сообщения на телефон владельца карты смс-информированием. Ручной ввод карты приведет только к начислению бонусов.
2. Бонусы начисляются на карту не активными. Использовать их можно будет на 15-ый день после начисления.
Разное.
1. При возврате товара по чеку (полному или частичному) происходит переначисление бонусов – списанные при оплате за этот товар возвращаются на клиентскую карту, а начисленные за этот товар – списываются с клиентской карты.
2. В рамках маркетинговых акций могут применятся дополнительные ограниченные начисления бонусов:
a. Подарок ко дню рождения (действуют за N дней до и N после дня рождения)
b. Приветственные бонусы при регистрации.
c. Дополнительные начисления, например, за покупку свыше определенной суммы или покупке товара из определенной товарной группы и т.п.